مرحباً بكم في شركة المجد لخدمات النقاشة والدهانات. يسعدنا تقديم خدماتنا لكم بأعلى مستويات الجودة والاحترافية. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل البدء في التعامل معنا أو طلب أي من خدماتنا، حيث إن استخدامكم لخدماتنا أو موقعنا الإلكتروني يعني موافقتكم الكاملة على ما ورد في هذه الصفحة.
1. تعريفات عامة
الشركة: يُقصد بها “شركة المجد لخدمات النقاشة والدهانات والخدمات المنزلية”.
العميل: هو أي شخص طبيعي أو اعتباري (شركة أو مؤسسة) يتعاقد مع الشركة للحصول على الخدمات المقدمة.
الخدمات: تشمل كافة أعمال الدهانات، النقاشة، الديكور، وأي خدمات صيانة منزلية أخرى يتم الاتفاق عليها.
2. نطاق الخدمات والمعاينات
تلبي شركة المجد طلبات العملاء بناءً على معاينة فنية دقيقة يقوم بها مندوبو الشركة أو مهندسوها المختصون.
يتم تقديم عرض سعر (مقايسة) تفصيلي يوضح نوعية المواد المستخدمة، المساحات المستهدفة، التكلفة الإجمالية، والجدول الزمني المتوقع للتنفيذ.
أي تعديلات أو إضافات يطلبها العميل أثناء سير العمل ولم تكن مدرجة في الاتفاق الأصلي، يتم احتسابها كخدمة إضافية وتضاف إلى التكلفة الإجمالية بعد موافقة الطرفين.
3. شروط الدفع والأسعار
تلتزم شركة المجد بالأسعار الموضحة في عرض السعر المعتمد، وتظل هذه الأسعار صالحة للفترة المحددة في العرض فقط.
يتم دفع مقدم تعاقد (عربون) يتم الاتفاق على نسبته قبل بدء الأعمال لشراء المواد وتجهيز الموقع.
يتم تقسيم باقي المبلغ على دفعات (مراحل) يتم تحديدها مسبقاً بناءً على حجم المشروع ونسبة الإنجاز، على أن يتم سداد الدفعة الأخيرة فور تسليم العمل بشكل نهائي.
4. التزامات ومسؤوليات العميل
لضمان سير العمل بأعلى كفاءة وفي الوقت المحدد، يلتزم العميل بما يلي:
توفير مصدر مستمر للمياه والكهرباء في موقع العمل طوال فترة التنفيذ.
تسهيل دخول فنيي ومهندسي الشركة إلى الموقع في الأوقات المتفق عليها.
إخلاء المكان من الأثاث والمقتنيات الثمينة أو إخطار المشرفين لاتخاذ الإجراءات اللازمة لحمايتها، وتخلي الشركة مسؤوليتها عن أي أضرار تلحق بمقتنيات لم يتم الإبلاغ عنها أو تأمينها.
5. التزامات وضمانات الشركة
تلتزم شركة المجد باستخدام خامات ومواد عالية الجودة ومطابقة للمواصفات المتفق عليها في المقايسة.
يتم تنفيذ كافة الأعمال بواسطة فريق من الفنيين والمختصين المدربين على أعلى مستوى وتحت إشراف هندسي مباشر.
تلتزم الشركة بتسليم الموقع نظيفاً من مخلفات الدهانات وأعمال النقاشة الناتجة عن تنفيذ الخدمة.
تقدم الشركة ضماناً يغطي عيوب التنفيذ، ولا يشمل هذا الضمان العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام، الرطوبة الخارجية، أو تسريب المياه الناتج عن شبكات الصباغة والسباكة غير التابعة للشركة.
6. التعديل، الإلغاء، والتأجيل
في حال رغبة العميل في تأجيل موعد بدء العمل، يجب إخطار الشركة قبل الموعد المحدد بـ 48 ساعة على الأقل لتنسيق الجداول الزمنية.
إذا قام العميل بإلغاء التعاقد بعد شراء الخامات والمواد المخصصة للمشروع، يحق للشركة خصم قيمة المواد التي تم شراؤها والمجهود المبذول من مبلغ مقدم التعاقد.
7. سرية البيانات والصور
تلتزم شركة المجد بالحفاظ على خصوصية بيانات العميل وسرية تفاصيل التعاقد.
يحق للشركة التقاط صور وفيديوهات لأعمال الدهانات والديكور (قبل وبعد التنفيذ) لاستخدامها في معرض أعمالها أو على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها كدليل على الجودة، مع الالتزام التام بعدم إظهار أي تفاصيل شخصية أو مقتنيات خاصة تدل على هوية العميل، إلا بموافقة العميل.
8. الإرشادات والمحتوى التثقيفي (مدونة الشركة)
تحرص شركة المجد على تقديم الدعم المعرفي لعملائها؛ لذا توفر الشركة من خلال المدونة الرسمية على موقعها الإلكتروني دليلاً شاملاً ومحدثاً يضم كافة النصائح، الإرشادات، والأفكار المبتكرة المتعلقة بأعمال النقاشة، الدهانات، الديكور، وطرق الحفاظ على سلامة الحوائط جافة وسليمة لفترات طويلة.
يُرجى العلم أن كافة المقالات والنصائح المنشورة في المدونة هي لأغراض التوعية والإرشاد العام، ولا تغني عن المعاينة الفنية المباشرة التي يقوم بها فريقنا المختص لتحديد الاحتياجات الدقيقة لكل موقع.
9. القانون الساري وفض النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام ويتم تفسيرها وفقاً للقوانين السارية المعمول بها.
في حال نشوب أي خلاف (لا قدر الله) حول تفسير أو تنفيذ هذا الاتفاق، يتم حله ودياً بين الطرفين بروح التعاون، وفي حال تعذر الحل الودي، يتم اللجوء إلى المحاكم المختصة.
